Желание как базовый компонент изменений. Первый шаг любой работы с клиентом — восстановление способности желать, независимо от конкретной проблемы. Это комплексная компетентность, которую взрослые теряют в условиях социума, но дети сохраняют. Существует упражнение для её восстановления. Связь: без желания (компаса) нет направления (даже при попутном ветре = ресурсах). Это согласуется с инсайтом про 'плохо но есть выход' — желание даёт выход из тупика.